Junio 25, 2022

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Sky informa Plan de Protección al Pasajero

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Debido a las disposiciones de las autoridades competentes de extender el cierre de la pista de aterrizaje del aeropuerto de la ciudad de Juliaca para continuar con los trabajos de mantenimiento; nos vemos en la obligación de cancelar nuestros vuelos desde y hacia este destino hasta el domingo 05 de junio inclusive.

Asimismo, con el objetivo de asistir a los pasajeros afectados por esta disposición, extenderemos nuestro Plan de Protección al Pasajero, mediante el cual los viajeros impactados podrán elegir entre las siguientes opciones:

– Cambiar la fecha de su vuelo sin ningún tipo de penalidad ni diferencia tarifaria.

–  Solicitar la devolución en voucher por el valor de los tramos no volados, para comprar pasajes o adicionales en la ruta y en el momento de su preferencia, hasta 12 meses después de su vuelo original.

Para solicitar la protección, los pasajeros podrán contactarse a través de nuestros canales de atención: chat web, redes sociales o contact center.

En SKY, lamentamos las molestias que esta situación, ajena a nuestra compañía, pueda generar en los pasajeros y reiteramos nuestro compromiso de brindarles la flexibilidad que necesitan.

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