Septiembre 24, 2022

Aviation Club Center

All Aviation. One Place

Pasajeros del grupo LATAM podrán chequear sus documentos sanitarios a través de Whatsapp

Te invito a unirte a TelegramTwitter  ,  Linkedin ,  Facebook o Instagram haciendo un solo clic.

  • a herramienta está disponible para enviar los documentos sanitarios de forma gratuita para todos los clientes del grupo LATAM con viajes internacionales programados entre las 48 y 6 horas antes de su vuelo.
  • Esta funcionalidad busca generar mayor comodidad para los pasajeros y un menor tiempo de espera en aeropuerto, así cómo también minimizar denegaciones de embarque por documentación sanitaria de viaje incompleta.

grupo LATAM implementó recientemente “Listo para volar”, un servicio digital adicional y opcional que busca facilitar la experiencia de sus clientes, específicamente en materia de documentación requerida para viajar en tiempos de crisis sanitaria global.

El pasajero podrá enviar los documentos sanitarios requeridos por Whatsapp, entre  6 y 48 horas antes del vuelo, facilitando la organización de la documentación y su presentación anticipada para chequeo por parte de la aerolínea. El grupo LATAM los revisará y entregará una respuesta.

“Esta nueva funcionalidad se suma a las distintas herramientas que el grupo ha puesto a disposición de los pasajeros y que apuntan a mejorar su experiencia de viaje, reduciendo los tiempos de tramitación previo al vuelo y optimizando el tiempo en el aeropuerto”, asegura Paulo Miranda, Vicepresidente de Clientes de LATAM Airlines Group.

¿Cómo funciona?

  1. El pasajero o usuario recibirá un correo electrónico con un enlace a la cuenta de Whatsapp de LATAM Airlines.
  2. De estar interesado en hacer uso de este servicio, el pasajero debe seleccionar el idioma en el que desea ser atendido.
  3. El pasajero recibirá los Términos y Condiciones asociados al servicio y deberá aceptarlas expresamente para poder continuar.
  4. El pasajero deberá ingresar sus datos de viaje.
  5. El sistema le pedirá al pasajero su documento de identidad, el formulario sanitario obligatorio, además del test COVID o certificado de vacunación actualizado (estos documentos deberán ser enviados en formato PDF o imagen), de acuerdo con los requisitos sanitarios de cada país.
  6. Una vez revisados, el pasajero recibirá un mensaje de confirmación o rechazo dentro del mismo día.

La incorporación de esta herramienta busca generar mayor comodidad para sus pasajeros y un menor tiempo de espera en aeropuerto, además de minimizar denegaciones de embarque por documentación de viaje incompleta. Asimismo, el grupo LATAM refuerza su compromiso con la seguridad como un intransable en la operación de los vuelos del grupo LATAM.

Para más información acerca de esta herramienta, ingrese a https://www.latamairlines.com/cl/es/experiencia/prepara-tu-viaje/listo-para-vola

Notas  que te pueden interesar

Sarpa comienza operación comercial con la venta de tiquetes desde hoy

JetSMART anuncia compra de Airbus A321neo y A321XLR para llegar a una flota total de 125 aeronaves con la más avanzada tecnología en eficiencia y sostenibilidad
Conviasa conectara Managua
EASYFLY HACE UNA ALIANZA CON AVIANCA PARA FORTALECER LA CONECTIVIDAD DE LAS REGIONES

AVIANCA REINICIA VUELOS DIRECTOS DESDE LIMA HACIA SAN SALVADOR, GUAYAQUIL Y SAN JOSÉ

 Cubana de Aviacion Retoma destino Internacional

Viva Aerobus lanza su segundo destino a Bogota: Conoce los dias y horarios

AVIANCA LOGRA LA CONFIRMACIÓN DE SU PLAN DE REORGANIZACIÓN

volar cinco nuevas rutas nacionales y fortalece su apuesta como ‘reyes de las playas

La Aeronáutica Civil aumenta capacidad operacional en el Aeropuerto El Dorado

Spirit Airlines selecciona a Pratt & Whitney GTF™ para encender los motores de aproximadamente 150 aviones nuevos de la familia A320neo en su flota de aviones Spirit’s Fit Fleet®