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Avianca informa sobre los hechos ocurridos en vuelo a Barcelona

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La aerolínea avianca emitió un comunicado sobre los hechos ocurridos el pasado 6 de febrero de 2022, en la ruta Bogotá Barcelona el pasado  6 de febrero en el AV 18:

Sobre el caso denunciado en redes sociales relacionado con la agresión de un pasajero a un bebé, Avianca comparte que:


• Durante el vuelo AV18 del 6 de febrero, una pasajera reportó a nuestra tripulación que su bebé había sido agredido por parte de uno de los pasajeros del vuelo. Si bien la tripulación no fue testigo presencial de los hechos, asistió a la mamá y bebé en vuelo ofreciendo asistencia médica a bordo,así como coordinó la atención médica en tierra para el bebé, como la presencia de la Guardia Civil española para el manejo del pasajero acusado de agresión.


• Al momento del aterrizaje la Guardia Civil hizo presencia en el avión y solicitaron la declaración de la tripulación testigo de los hechos. Atendiendo el llamado nuestra tripulación compareció ante la Guardia Civil y rindió informe del evento. Adicionalmente, en caso de que las autoridades así lo soliciten y lo admitan dentro del proceso, la tripulación comparecerá nuevamente para rendir informe sobre lo sucedido y de lo que fue testigo.


• Avianca ha estado y está a disposición de cualquier autoridad para prestar toda la colaboración necesaria en torno al evento y la protección efectiva de los derechos del bebé y su mamá.


• La aerolínea invita a los pasajeros del vuelo AV18 que hayan presenciado el hecho a ponerse en contacto con las autoridades competentes

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