Viva realiza Aclaración sobre comunicación de suspensión de algunas rutas desde y hacia Cali
Como anunciado hace unas horas frente a la suspensión de algunas rutas directas: Cali-Cartagena, Cali-Santa Marta y Cali- San Andrés, desde Viva nos permitimos aclarar que estas suspensiones no representan nuestra salida total de Cali, sino la interrupción de las rutas directas a playas.
La reducción de la oferta de los 17 vuelos semanales que se tenían en estas tres rutas desde Cali hacia las playas del país, será manejada conectando a los pasajeros a traves de las rutas de Viva que se mantienen vigentes: 18 vuelos semanales en la ruta Cali – Medellín y 11 en la ruta Cali – Bogotá, y desde las que los caleños podrán seguir conectando con Cartagena, Santa Marta y San Andrés.
Asimismo, Viva protegerá a los pasajeros ofreciendo mecanismos de compensación y flexibilidad que podrán gestionar con su reserva a través de los diferentes canales de atención de la aerolínea que se encuentran en www.vivaair.com
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