Avión de Viva regresa a Medellín por falla técnica
Respecto a las informaciones que circulan en medios de comunicación relacionadas con el vuelo 476 de Viva, la compañía se permite informar lo siguiente:
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El día 5 de diciembre de 2022, el vuelo que cubría la ruta Medellín – Ciudad de México regresó al Aeropuerto Internacional José María Córdova por una novedad técnica en la aeronave. La decisión fue tomada priorizando la seguridad de los pasajeros y con el objetivo de dar un soporte técnico a la aeronave, siguiendo los protocolos establecidos para estas situaciones, al ser el aeropuerto de Rionegro la base de la aerolínea para realizar este tipo de procedimientos técnicos.
Es importante aclarar que este procedimiento, si bien toma más horas de vuelo de lo previsto, no supuso ningún riesgo para los pasajeros ni tripulantes a bordo. Desde Viva entendemos las afectaciones que esto pudo haber ocasionado, es por esto que, para trasladar a los pasajeros a su destino original, Ciudad de México, la compañía programó un vuelo posterior con hora estimada de salida para las 19:30 hora local.
Desde Viva la seguridad de nuestros pasajeros es lo más importante, y por eso cumplimos con estrictos protocolos en cada una de nuestras operaciones.
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