Viva aerobus informa hechos ocurridos en aeronave antes de despegar de Ciudad de México

Noviembre 30, 2022Noviembre 30, 2022 Juan Delguy Airbus, airlines, aviacion, Low Cost, Mexico, vuelos

La aerolínea Low Cost, mexicana informa los hechos que han ocurrido en el día 28 de noviembre en un vuelo que se disponía a despegar desde Ciudad de Mexico a Guadalajara.

Adjuntamos reporte de la aerolínea :

EL lunes 28 de noviembre, nuestra aeronave asignada para el vuelo VB1062 correspondiente a la ruta Ciudad de México (ACIM) – Guadalajara, presentó una falla en el APU (Auxiliary power unit); es decir, el sistema responsable de suministrar energía eléctrica y aire acondicionado al avión. El suceso ocurrió mientras la aeronave se encontraba en tierra, preparándose para despegar.

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Con estricto apego a los procesos de mantenimiento y protocolos de seguridad establecidos para este tipo de situaciones, se procedió a la revisión de la aeronave con los pasajeros a bordo. Para ello, y por instrucciones del aeropuerto, la aeronave fue remolcada a una posición remota para ser revisada y atendida, situación habitual cuando los aviones requieren asistencia de último momento.

Desafortunadamente, como parte de estas labores de mantenimiento, la sensación de falta de ventilación se vio afectada como consecuencia de la interrupción en el sistema de aire acondicionado. Entendemos que esto pudo resultar en incomodidad para los pasajeros, experiencia que lamentamos profundamente, aun cuando, en todo momento, la seguridad de las personas a bordo se mantuvo resguardada y garantizada pues el flujo normal de aire ambiente continuó en todo momento, dado que la aeronave se encontraba en tierra.

Mientras se concluían las labores de mantenimiento para el despegue, nueve pasajeros eligieron desalojar la aeronave y no continuar con el vuelo, por lo que se procedió a su desembarque. En este sentido, tras finalizar con el descenso de los pasajeros y la entrega de los equipajes correspondientes, y cumpliendo con las óptimas condiciones de operación y seguridad de la aeronave, el vuelo despegó para aterrizar en su destino final, el Aeropuerto Internacional de Guadalajara, a las 17:45 horas.

Nos apena mucho lo ocurrido y lamentamos profundamente los inconvenientes que esta circunstancia haya podido ocasionar. Nuestra máxima prioridad es la seguridad de nuestros pasajeros y tripulación, por lo que seguiremos comprometidos para brindar el mejor servicio en cada uno de nuestros vuelos.