Declaración LATAM Colombia sobre hechos en el Aeropuerto El Dorado

Noviembre 24, 2021Noviembre 24, 2021 Juan Delguy Aerocivil, Airbus, airlines, aviacion, Boeing, Bogota, colombia, ElDorado, incidente, LATAM, Medellin, Volar, vuelos

Te invito a unirte a telegram recibiendo toda la información al instante haciendo clic aquí , Twitter haciendo clic aqui , Linkedin o Facebook

Declaración Aerocivil y LATAM Colombia sobre hechos en el Aeropuerto El Dorado
Sobre la situación presentada en el Aeropuerto El Dorado de la ciudad de Bogotá con el vuelo 4210,
con ruta Bogotá – Pereira:

 El vuelo se vio obligado a retornar a la ciudad de Bogotá el cierre temporal del Aeropuerto
Internacional Matecaña en Pereira por mal clima y reducción de la visibilidad. Dadas las
previsiones meteorológicas para el aeropuerto de Pereira fue necesario cancelar el vuelo y
generar un vuelo adicional de protección para el jueves 25 de noviembre a las 8:00 hora
local.
 A pesar que la contingencia se presentó por factores externos a la aerolínea, LATAM tomó
la decisión de entregar a los pasajeros a manera de servicio un travel voucher por 100
dólares para usar con la aerolínea o USD$50 en efectivo. Así mismo, al tener un vuelo
protector para el día siguiente a los pasajeros que lo requirieron se les asistió con hotel y
alimentación. Además, para algunos casos críticos se ofrecieron alternativas de viaje por
otras rutas cercanas a Pereira y reacomodación en vuelos de otra aerolínea.
 Sin embargo, a pesar que el aeropuerto de Pereira no se encontraba operando, se generó
una situación con un grupo de 30 pasajeros que viajaban en el vuelo para asistir a un evento
deportivo en la ciudad de Pereira, quienessin autorización ingresaron a la pista, bloqueando
la escalera de uno de los aviones de la aerolínea e impidiendo el desembarque del vuelo
LA4190, (Bogotá-Montería).
 Ante la situación, la aerolínea alertó a la Policía e incentivo el diálogo con los pasajeros para
encontrar una pronta resolución. Finalmente hacia las 10:44 hora local los 30 pasajeros
desalojaron la plataforma y aceptaron las alternativas de solución de viaje y asistencia dadas
por LATAM.